Ang ahensya ng pagtatrabaho, isang samahan upang matulungan ang mga manggagawa na makahanap ng trabaho at hanapin ng mga employer ang mga manggagawa. Ang mga ahensya ng pagtatrabaho ay maaaring maging pribado na pag-aari o ibinigay sa publiko o pamamahala. Ang kanilang mga serbisyo ay magagamit sa mga walang trabaho, sa mga naghahanap ng iba o mas mahusay na trabaho, at sa mga employer. Ang isang pribadong ahensya sa pagtatrabaho ay maaaring singilin ang mga bayad sa employer, manggagawa, o pareho. Ang isang ahensya ay maaaring lokal, nasyonal, o, sa ilang mga pambihirang pagkakataon, internasyonal sa saklaw. Ang mga serbisyo nito ay maaaring limitado sa ilang mga kalakal at trabaho o sa mga klase ng mga manggagawa (bihasang o walang kasanayan, lalaki o babae). Sa ilang mga bansa o sa ilalim ng ilang mga pangyayari ang abiso ng mga bakante ay maaaring maging obligado sa mga employer, habang ang pagtanggi ng angkop na trabaho na inaalok ay maaaring magsailalim sa pagsuspinde o hindi pagpayag ng mga benepisyo ng kawalan ng trabaho ng isang aplikante.
Parehong sa panahon ng pambansang emerhensiya kung ang mga kakulangan sa paggawa ay laganap at sa normal na oras, ang mga tanggapan ng publiko sa trabaho ay may mahalagang papel sa pagsasama sa mga walang trabaho at trabaho. Inaasahan silang magbigay ng komprehensibo, walang kinikilingan na impormasyon tungkol sa mga oportunidad para sa pagtatrabaho at ikakalat ang impormasyong ito sa mga nangangailangan nito. Sa masalimuot na mga samahang pang-industriya na patuloy na nagbabago ng teknolohiya, ang mga problema ng kawalan ng trabaho ay nagtulak ng muling pagsusuri sa papel at serbisyo ng mga pampublikong sistema ng trabaho.
Mga ahensya sa pagtatrabaho sa Estados Unidos
Maagang kasaysayan
Ang sistema ng serbisyo sa serbisyo ng publiko sa Estados Unidos ay nagbago mula sa isang kumbinasyon ng batas ng lungsod, estado, at pederal sa loob ng isang anim na dekada. Sa US, tulad ng sa Europa, ang unang pampublikong pinansyal na mga tanggapan ng trabaho ay itinatag ng mga indibidwal na munisipalidad: New York City noong 1834; San Francisco noong 1868; Los Angeles at Seattle noong 1893; Duluth, Minnesota; Sacramento, California; Butte, Montana; at Tacoma, Washington sa pagitan ng 1899 at 1906. Ang pagtaas ng bilang ng libre, munisipally na pinatatakbo ng mga tanggapan sa pagtatrabaho ay karaniwang nakatutustos sa walang kasanayan at kaswal na paggawa. Ang pag-ulit ng regular na kawalan ng trabaho, mga reklamo laban sa mga pribadong ahensya sa pagtatrabaho, at ang kawalan ng labor labor sa maraming estado ay higit na responsable sa pagpasok ng ilang mga estado sa larangan ng mga serbisyo ng trabaho. Noong 1890, nagtatag ang Ohio ng isang sistema na nakadirekta ng estado at isang bilang ng iba pang mga estado na mabilis na sumunod sa suit.
Sa pamamagitan ng 1923 pampublikong opisina ng tanggapan ng trabaho ay naisaad sa 32 estado. Ang mga tanggapan ng trabaho sa munisipyo na patuloy na umiiral sa ilang mga lungsod ay medyo hindi sapat at nabigo na magbigay ng isang mabisang organisasyon ng merkado ng paggawa sa kanilang mga komunidad. Ang maliit na pansin ay nakatuon sa mga problema ng pangangasiwa; walang pagkakapareho sa kanilang mga talaan o pamantayan, walang pakikipagtulungan sa pagitan ng mga tanggapan, at walang tinukoy na mga patakaran ng pamamahala sa opisina. Unti-unting nalaman ng mga serbisyo ng estado ang pangangailangan para sa administratibo, programa, at mga ugnayan ng patakaran sa mga tanggapan na pinamamahalaan ng estado sa ibang mga lugar. Malinaw na tinawag nito ang isang institusyong pederal na may kakayahang itali ang mga ahensya ng estado nang magkasama sa isang cohesive, integrated system na may maihahambing na mga programa, patakaran, pamantayan, at mga kasanayan sa pagpapatakbo.
