Si Jack Ma, na orihinal na Ma Yun, (ipinanganak noong Setyembre 10, 1964, Hangzhou, lalawigan ng Zhejiang, China), isang entrepeneur ng Tsina na pinuno ng Alibaba Group, na binubuo ng ilang mga pinakatanyag na Web site ng Tsina, kasama na ang pamilihan ng negosyo-sa-negosyo Alibaba.com at ang shopping site Taobao.com.
Naging interesado si Ma sa wikang Ingles bilang isang batang lalaki, at sa kanyang kabataan, nagtatrabaho siya bilang gabay para sa mga dayuhang turista sa Hangzhou. Nabigo ni Ma ang pagpasok sa pagsusulit para sa pagsusulit sa Hangzhou Teachers College nang dalawang beses. (Ang mahina niyang punto ay matematika.) Siya ay tinanggap sa ikatlong pagsubok, noong 1984, at nagtapos siya ng isang bachelor's degree sa Ingles noong 1988. Mula 1988 hanggang 1993 nagturo siya ng Ingles sa Hangzhou Institute of Electronics and Engineering (ngayon ay Hangzhou Dianzi Unibersidad). Noong 1994, itinatag niya ang kanyang unang kumpanya, ang Haibo Translation Agency, na nagbigay ng pagsasalin at interpretasyon sa Ingles.
Sa isang paglalakbay sa Estados Unidos bilang ngalan ng pamahalaang lungsod ng Hangzhou noong 1995, si Ma ang una niyang nakatagpo sa Internet at nakita ang kakulangan ng mga Web site ng China bilang isang mahusay na pagkakataon sa negosyo. Sa kanyang pagbabalik, itinatag niya ang China Pages, na lumikha ng mga Web site para sa mga negosyong Tsino at isa sa mga unang kumpanya ng Internet sa China. Iniwan niya ang kumpanya nang dalawang taon, gayunpaman, bahagyang dahil sa malakas na kumpetisyon mula sa kumpanya ng komunikasyon na Hangzhou Telecom, na nagtatag ng isang karibal na kumpanya, Chinesepage. Mula 1998 hanggang 1999 si Ma ay pinuno ng isang kumpanya ng Internet sa Beijing na suportado ng Ministry of Foreign Trade and Economic Cooperation. Gayunman, naramdaman niya na kung mananatili siya sa gobyerno, makakaligtaan niya ang mga oportunidad sa ekonomiya na dinadala ng Internet. Hinimok ni Ma ang kanyang koponan sa ministeryo na bumalik sa Hangzhou kasama niya at natagpuan ang Alibaba Group, na naglunsad ng isang Web site na pinadali ang mga deal sa pagitan ng mga maliliit na negosyo. Kumbinsido si Ma na ang maliit na negosyo-sa-maliit na negosyo sa Internet ay may mas malaking potensyal para sa paglaki kaysa sa merkado ng Internet-sa-mamimili. Ang mga maliliit na negosyo ay nagbabayad ng isang bayad sa pagiging kasapi upang mapatunayan bilang mapagkakatiwalaang mga nagbebenta sa Alibaba, na may mas malaking bayad na sisingilin sa mga negosyo na nais ibenta sa mga customer sa labas ng Tsina. Mabilis ang paglaki; noong 2005 ay inakit ng Alibaba ang pansin ng American Internet portal Yahoo !, na bumili ng isang 40 porsyento na stake, at noong 2007 ang Alibaba.com ay nagtaas ng $ 1.7 bilyong dolyar sa paunang pag-aalok ng publiko (IPO) sa Hong Kong.
Noong 2003 nilikha ng Ma ang isang bagong kumpanya, ang consumer-to-consumer online marketplace Taobao (Intsik: "naghahanap ng kayamanan"). Sa oras na iyon, ang kumpanyang Amerikano na eBay, sa pakikipagtulungan sa kumpanya ng Tsino na EveryNet, ay mayroong pamahagi sa merkado ng 80 porsyento, ngunit nadama ni Ma na ang patakaran ng eBay-EveryNet na singilin ang mga gumagamit ng isang bayad sa transaksyon ay isang kahinaan. Hindi sinisingil ng Taobao ang naturang bayad ngunit gumawa ng pera mula sa online advertising at ang pagbebenta ng mga karagdagang serbisyo sa mga gumagamit. Ang intuwisyon ni Ma ay napatunayan na tama; sa pamamagitan ng 2007 si Taobao ay mayroong 67 porsyento na pamahagi sa merkado, at ang eBay ay nagkakaloob ng karamihan sa pagmamay-ari ng mga operasyon nitong Tsino sa kumpanya ng wikang Tsino na wikang TOM Group, na lumikha ng subsidiary na TOM eachNet. Noong 2011 inihayag ni Ma na ang Taobao ay hahati sa tatlong kumpanya: Taobao Marketplace, kung saan ang mga indibidwal ay maaaring bumili at magbenta ng mga kalakal; Taobao Mall, isang portal ng online shopping; at eTao, isang search engine na may kaugnayan sa pamimili. Noong Setyembre 2014 ang Alibaba Group ay nag-debut ng isang IPO sa New York Stock Exchange na nagtaas ng $ 21.8 bilyon. Ang IPO na iyon ay ang pinakamalaking sa Estados Unidos at binigyan ang kumpanya ng halaga ng merkado ng $ 168 bilyon, ang pinakamataas na halaga sa kasaysayan ng IPO sa oras na iyon para sa anumang kumpanya ng Internet. Noong Setyembre 2018 ay inanunsyo na si Ma ay bababa bilang chairman ng Alibaba sa susunod na taon, kahit na mananatili siya sa board.
