Bagong inuming Coke

Ang Bagong Coke, na binago ang soft drink na ipinakilala ng Kumpanya ng Coca-Cola noong Abril 23, 1985, upang mapalitan ang kanyang punong punong-puno ng pag-asang mabuhay ang tatak at pagkakaroon ng bahagi ng merkado sa industriya ng inuming. Ang anunsyo ay nagdulot ng isang balahibo, at sa loob ng ilang araw ang desisyon na itigil ang naunang bersyon ng Coke ay tinawag na "ang pinakamalaking pagsabog ng marketing sa lahat ng oras."

Ang inuming Coca-Cola (na tinawag na Coke) ay nagmula noong 1886, at sa sumunod na mga taon ay naging bahagi ito ng kulturang Amerikano. Noong 1930s, si William Allen White, isang Pulitzer Prize na nanalong taga-Kansas, inilarawan ang carbonated na inumin na ito bilang "sublimated na kakanyahan ng lahat ng America ay nangangahulugang - isang disenteng bagay, matapat na ginawa," at walang taong kumurap kapag ang kumpanya ng Coke ay nag-hang ng isang tanda para sa ang Apollo 11 na mga astronaut na nagbabasa, "Maligayang pagdating sa lupa, tahanan ng Coca-Cola."

Gayunpaman, sa kabila ng tila isang lugar na ligtas na Coke sa buhay ng Amerikano, noong kalagitnaan ng 1980s ito ay nahaharap sa isang malakas na hamon mula kay Pepsi. Ang inuming iyon ay nagsimula ng isang tanyag na kampanya ng ad na tinawag na "Pepsi Hamon," kung saan ang karamihan ng mga kalahok sa mga pagsubok sa bulag na panlasa ay pinili ang Pepsi sa Coke. Ang mga nag-aalala na executive ng Coke ay nagpasya na baguhin ang kanilang inumin, na lumilikha ng isang produktong mas matamis. (Marahil ang pinaka-kilalang nakaraang pagbabago sa Coke ay nangyari noong mga 1903, nang ang cocaine ay tinanggal bilang isang sangkap.) Matapos ang maraming pagsubok — kung saan ang produktong binagong na-marka ay mabuti - inilunsad ito noong Abril 1985 at naging kilalang New Coke, kahit na opisyal na pangalan ay simpleng Coke; "Bago" ang lumitaw sa mga bote at lata.

Sa kalye ito ay itinuturing na isang pambansang sakuna. Ang mga bagong Coke ads onscreen sa Houston Astrodome ay booed, at ang orihinal na Coke ay na-hoarded o ipinagbibili sa mga presyo ng Prohibition-style. Bilang karagdagan, ang New Coke ay itinapon sa publiko sa mga sewers sa Seattle. Matapos ang 77 araw, ang nakaraang bersyon ng Coke ay ibinalik bilang "Coca-Cola Classic" noong Hulyo 11, 1985. Ang Kumpanya ng Coca-Cola ay nawalan ng milyon-milyong mga gastos sa pananaliksik at advertising ngunit nakakuha ng tatlong beses ng maraming sa libreng advertising. Hindi direkta, pinalakas ng New Coke ang posisyon ng kumpanya sa itaas ng komersyal na "puno ng inumin," na sinabi ng pagsasabwatan ng mga teorista na naging plano ang lahat. Tinanggihan ng CEO na si Roberto Goizueta ang singil, na sinasabing "Hindi kami matalino at hindi kami pipi."

Marahil ang pinakamahusay na hatol sa New Coke affair ay nagmula sa CEO ng Pepsi-Cola USA na si Roger Enrico, na akala na si Coca-Cola ay may natutunan na mahalagang aralin: "Sa palagay ko, sa pagtatapos ng kanilang panaginip, nalaman nila kung sino talaga sila. Mga tagapag-alaga. Hindi nila mababago ang lasa ng kanilang punong punong barko. Hindi nila mababago ang haka-haka nito. Ang maaari nilang gawin ay ipagtanggol ang pamana na halos pinabayaan nila noong 1985. ”

Sa kabila ng hindi magandang pagtanggap nito, ang Bagong Coke ay patuloy na ibinebenta sa loob ng isang taon. Noong 1992 pinangalanan itong Coke II. Gayunpaman, ang pagbabahagi ng merkado nito ay miniscule, at ang inumin ay hindi naitigil noong 2002.