Ang pangangalaga, propesyonal na ugnayan sa pagitan ng dalawang indibidwal, kadalasang isang nakatatanda at isang empleyado ng junior sa isang samahan, kung saan itinuturo ng senior na empleyado ang empleyado ng junior tungkol sa kanyang trabaho, ipinakikilala ang empleyado ng junior sa mga contact, orients sa kanya sa industriya at samahan, at tinugunan ang lipunan at mga personal na isyu na maaaring lumitaw sa trabaho. Ang relasyon sa pag-iisip ay naiiba sa iba pang mga relasyon sa organisasyon (halimbawa, superbisor-subordinate) na ang mga partido ng pagmamapa ay hindi maaaring pormal na magtulungan, ang mga isyu na tinugunan ay maaaring magsama ng mga bagay na walang trabaho, at ang bond sa pagitan ng mentor at protégé ay karaniwang mas malapit at mas malakas kaysa sa iba pang mga ugnayan sa organisasyon.
Mga Pag-andar
Ang mga mentor ay nagbibigay ng dalawang pangunahing pag-andar sa kanilang mga protégés. Ang psychosocial mentoring ay nakatuon sa pagpapahusay ng pagkakakilanlan, kakayahan, at pagiging epektibo sa propesyonal na tungkulin at kasama ang role modeling, pagtanggap at kumpirmasyon, pagpapayo, at pagkakaibigan. Ang pagtuturo na may kaugnayan sa karera ay nakatuon sa tagumpay at pagsulong sa loob ng samahan - na kadalasang nangyayari nang mas mabilis para sa mentor kaysa sa mga kawani na walang pangangalaga — at kasama ang sponsor, pagtuturo, pagkakalantad, proteksyon, at mapaghamong mga takdang-aralin.
Ang mga relasyon sa pagmomolde ay ipinagkatiwala sa pagsulong sa pamamagitan ng apat na natatanging yugto. Sa yugto ng pagsisimula, ang mga mentor at protégés ay nagsisimula pa lamang sa relasyon at pag-aaral tungkol sa bawat isa. Sa ikalawang yugto, ang paglilinang, ang pinakamalaking dami ng pagkatuto ay nangyayari, at nakuha ang mga benepisyo. Habang nagbabago ang mga pangangailangan ng mga mentor at protégés, ang mga pakikipagtulungan ay pumapasok sa phase ng paghihiwalay. Ang mga protégés ay nagsisimula na igiit ang kalayaan, at sinimulang isipin ng mga tagapayo na wala silang karagdagang kaalaman na ibabahagi sa mga protégés o patnubay na ibibigay. Ang pangwakas na yugto ng relasyon sa pagmuni-muni, muling pagkakahulugan, ay nangyayari kapag ang mga relasyon ay nagbabago sa mga kapantay o kasamahan.
